La démarche de SERVAS est orientée vers les attentes de ses clients et est centrée autour de la croissance de la valeur.

Elle a pour base les principes suivants:

• Concevoir des solutions globales intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication, les bonnes pratiques et les standards du marché.
• Offrir des services alignés aux besoins métiers de ses clients et garantir une couverture globale et une avancée technologique pour anticiper et maitriser les changements.
• Se positionner en tant que partenaire privilégié des clients et des partenaires TIC au Maroc par une veille technologique sur les domaines à fortes valeurs ajoutées.